多项选择题
保险公司制定电话销售用语,应至少包括以下哪些内容?()
A.电话销售人员工号、所属保险公司或代理机构名称
B.产品名称、承保公司名称、产品信息披露方式、保险责任、责任免除、保险金额、保险期间、缴费期间、退保损失、新型产品保单利益不确定性等
C.缴费方式、保单生效时间、投保意愿确认方式、保单形式、保单送达方式等
D.犹豫期、客户服务电话、保单查询方式等
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多项选择题
保险公司通过电话录音确认投保人投保意愿的,须同时满足以下哪些条件:()。
A.投保人与被保险人为同一人,年届18周岁至60周岁间;
B.投保人与被保险人可以不是同一人;
C.所售产品应为普通型人身保险产品,且免于体检;
D.销售用语应包含“您是否同意通过电话录音确认投保”的内容,并取得投保人肯定答复; -
多项选择题
保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的,应符合以下哪些条件:()。
A.客户明确表示同意通过其名下账户支付保险费用;
B.销售用语明确告知首期保费支付时间及续期保费支付时间、频率等内容;
C.保费扣划成功后,通过电话或短信等方式通知投保人。
D.保费扣划成功后,无须通知投保人; -
多项选择题
保险公司向投保人提供电子保单的,应符合以下哪些条件()。
A.通过有效途径确认投保人收到保单;
B.在官方网站上设置保单查询功能;
C.无须确认投保人是否收到保单;
D.在保险期间内根据投保人要求及时提供纸质保单;
