多项选择题
保险公司通过电话录音确认投保人投保意愿的,须同时满足以下哪些条件:()。
A.投保人与被保险人为同一人,年届18周岁至60周岁间;
B.投保人与被保险人可以不是同一人;
C.所售产品应为普通型人身保险产品,且免于体检;
D.销售用语应包含“您是否同意通过电话录音确认投保”的内容,并取得投保人肯定答复;
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多项选择题
保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的,应符合以下哪些条件:()。
A.客户明确表示同意通过其名下账户支付保险费用;
B.销售用语明确告知首期保费支付时间及续期保费支付时间、频率等内容;
C.保费扣划成功后,通过电话或短信等方式通知投保人。
D.保费扣划成功后,无须通知投保人; -
多项选择题
保险公司向投保人提供电子保单的,应符合以下哪些条件()。
A.通过有效途径确认投保人收到保单;
B.在官方网站上设置保单查询功能;
C.无须确认投保人是否收到保单;
D.在保险期间内根据投保人要求及时提供纸质保单; -
多项选择题
保险公司应建立健全电话销售质量检测体系,符合以下哪些基本要求:()。
A.具备完善的质检制度,应包括质检流程、质检标准、对质检发现问题件的整改处理以及人员责任追究等内容;
B.配备专职质检人员,质检人员应与销售人员岗位分离;
C.应通过信息系统进行质检,并通过权限划分、模块划分、系统分离等方式实现质检系统与销售系统分离;
D.质检记录应通过质监系统生成,保存期限不少于保险期间;
