多项选择题
企业文化宣管的主要步骤有（）。
A.确立企业的载体
B.加工制作，使之成为有形体
C.集中学习和培训，让员工理解掌握企业文化
D.通过专项活动，让员工切身体会企业文化
E.加强对外宣传，提高企业知名度
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多项选择题
创造良好的环境氛围的具体要求有（）。
A.健全的职工保障
B.丰富的企业文化
C.宽松适度的工作空间
D.井然有序的管理秩序
E.友好温馨的人际环境 -
多项选择题
饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时，必须注意制度管理的艺术性，具体应做到（）。
A.尊重人性
B.注重个体差异
C.体现领导意志
D.讲究方式方法
E.做到以理服人 -
多项选择题
要保证制度管理的严肃性，制度本身必须具有（）。
A.权威性
B.固定性
C.客观性
D.公开性
E.公平性
