单项选择题
开立账户业务，系统恢复后的处理错误的是（）。
A.系统恢复后，柜员查询交易情况
B.系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果
C.无需后续处理
D.根据不同情况完成后续处理
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单项选择题
柜员进行异常交易后续处理，查询结果显示交易记账失败，且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是（）。
A.柜员应将交易介质退还给客户
B.让客户在营业厅等候，等系统恢复后再继续办理业务
C.根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释
D.留下客户的联系电话，便于系统恢复后通知客户前来办理业务 -
单项选择题
柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是（）。
A.由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章
B.如未登折明细较多，由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单
C.加盖经办人业务章后交给客户，同时为客户办理换折
D.做好相关解释工作 -
单项选择题
关于柜员确认超时交易状态的说法错误的是（）。
A.柜面业务系统账务类交易存在超时现象，不能确认交易结果时，柜员不要重复提交该笔业务
B.应立即通过查询类交易如交易查询交易确认该笔业务是否成功记账
C.应立即通过查询类交易如内部账交易查询等交易确认该笔业务是否成功记账
D.不能确认交易结果时，柜员需要再次提交该笔业务
