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多项选择题
影响沟通效果的因素有（）
A.地位的差异
B.立场的不同
C.情绪的影响
D.认知 -
判断题
当目标十分重要，但过于坚持己见可能会造成更坏的后果时妥协法是一种临时的预备措施。 -
判断题
迁就策略实际上是一种交易，是一种处于合作和坚持中间的状态。
