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单项选择题
销售客户经理提供的售后客户关怀不包括以下哪项？（）
A.活动推广
B.送单
C.新产品推介
D.年审提醒 -
单项选择题
以下哪项不属于职业客户经理要做好的心理准备？（）
A.挑剔
B.乐观
C.空杯
D.坚韧 -
单项选择题
从销售礼仪角度，关于接电话的礼仪，以下哪个做法是错误的？（）
A.电话铃响起后尽快接电话
B.通话后，发现打电话者不是找自己，可以直接挂断
C.对方不讲话的情况下应主动向其问好
D.应让打电话者先挂电话
