单项选择题
以下对员工管理目标论述不正确的是（）。
A.定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展
B.应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现
C.使员工从工作中得到满足感
D.严格管理，控制员工一切行为是企业员工管理的根本
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单项选择题
督导人员非营业销售人员，顾客向其咨询应（）。
A.告知顾客自身职责及不予回答理由
B.引导顾客向销售人员询问
C.交由值班人员或经理回答
D.热情回答 -
单项选择题
营业场所分管领导、值班干部的现场管理职能有（）。
A.采购管理
B.制订促销计划
C.营业现场的抽查
D.信息系统维护 -
单项选择题
在5S原则基础上发展起来的所谓6S或7S是指（）。
A.坚持、上进
B.上进、习惯
C.坚持、习惯
D.上进、稳定
