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单项选择题
通过IT服务管理可导向到（）
A、关注服务、顾客及其业务
B、提升技术能力
C、增强IT服务的价值
D、改进IT服务的效率 -
单项选择题
哪项活动属于发布管理的职责？（）
A、检查公司的计算机是否安装了非法软件
B、储存公司的所有授权软件的原始版本
C、检索每个可用的软件版本
D、处理发布后出现的故障 -
单项选择题
德尔塔（Delta）发布、全发布（FullRelease）和包发布（PackageRelease）是三种不同的发布类型。下面哪一个表述是正确的？（）
A、一人包发布中包括了硬件和软件
B、紧急变更通常都采用德尔塔发布
C、德尔塔发布仅仅只是包发布的一部分
D、全发布指对发布单元内的所有组件都进行构建、测试和分发
