欢迎来到在线考试题库网 在线考试题库官网
logo
全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 铁路客运值班员 > 铁路旅客运输业务

单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定受理旅客咨询、求助、投诉,(),热情处置,有问必答,回答准确。

    A.及时回应
    B.面向旅客
    C.微笑
    D.认真负责

点击查看答案
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题