多项选择题
如何把握好与客户的说话时机?()
A.当客户需要你提出自己的意见时,一定不能闭口不言。
B.不该说的时候,千万别说。
C.客户在讲话的时候,千万不要插嘴。
D.认真倾听完客户所讲的内容后,再发表自己的看法。
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多项选择题
属于面谈的劣势的是()
A.不容易控制情绪
B.缺少非语言信息
C.不利于反馈
D.要求比较多的时间 -
单项选择题
领导给下属下命令,应该怎样说:()
A.小李,把这个拿去给王经理!
B.小李,给我去倒杯水,快点!
C.小李,给我订张去北京的机票,麻烦了。
D.小李,把垃圾去扔了! -
多项选择题
如何与下属沟通,以下说法正确的是()
A.表态的话,谨慎地说
B.表扬的话,公开的说
C.批评的话,委婉的说
D.激励的话,高调的说
