多项选择题
当收费员返岗重新上班时，需进行返岗操作，以下合规的有（）。
A.按【确认】键
B.刷身份卡或输入收费员工号、密码；
C.工号、密码经系统验证正确后，系统处于上班状态
D.系统处于无人值守状态。
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多项选择题
当收费现场出现粤通卡（）或（）时，收费人员应及时向用户做好解释，开具《广东省高速公路车道现场处理证明》。（）
A.收取通行费
B.重复扣费
C.多扣费
D.收费后司机有异议 -
多项选择题
当收费系统出现异常不能正常收费时，路段应立即启动收费应急预案，采取便携式收费终端收费或人工收费等应急措施，并同时通过（）报备（），路段视情况采取相应应急措施。（）
A.营运分中心
B.运营平台
C.路段中心
D.营运中心 -
多项选择题
当收费系统出现异常不能正常收费时，路段应立即启动收费应急预案，采取（）或（）等应急措施。
A.便携式收费终端收费
B.免费放行
C.关闭车道
D.人工收费
