单项选择题
客户经理A进行某项产品销售时,某客户提出我们的理财产品收益太低,请判断以下哪种处理客户异议的应对方式是错误的()。
- A."您是拿我们的产品跟哪家行比较得出这样的结论呢?"
B."那么您的期望收益是多少呢?"
C."这款产品确实不是一款高收益的产品,它的主要优势在于风险极低,作为高风险产品的补充时非常不错的."
D."您搞错了吧,我们的产品是同类产品中收益最高的!"
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单项选择题
不同的客户经理在面对相同的境况时往往出现不同的心态,积极的心态有助于更好的达成销售,消极的心态则是销售的阻碍因素,请判断以下项目中哪项属于消极的心态()。
A.天气突变/环境不利我就应该更加努力
B.遇到难题/分析问题症结,寻找解决之道
C.销售小有机会/归功于运气和机会
D.与别人合作/全心全意,争取双赢 -
多项选择题
通过“个人理财卡换卡”交易,客户可以实现()之间的互换。
A.一般卡与沃德财富卡
B.一般卡与交银理财卡
C.交银理财卡与沃德财富卡
D.各类卡本身的置换 -
多项选择题
下列哪些属于理财产品比较器所比较的内容?()
A.预期收益率上限
B.预期收益率下限
C.投资期限
D.主要投资工具
