多项选择题
客户表示供电公司在抄表过程中存在估抄表示数现象，派发投诉的判断要点是（）。
A.确认客户有投诉意愿
B.确认能提供户号
C.确认客户抄表方式
D.确认估抄
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多项选择题
客户来电反映，2月3日前往当地供电营业厅申请高压新装，资料齐全并且已经填写申请表，2月6日工作人员到场勘查并告知客户让其等待供电方案，但直至4月8日再没有人与客户联系，客户咨询具体进度，满足一下（）条件，此工单可以派发投诉。
A.提供客户编号
B.确认客户资料齐全
C.确认电费交到供电公司
D.确认客户有投诉意愿 -
多项选择题
客户通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务，供电公司不应为其指定（）单位。
A.受电工程的设计、施工
B.供货单位（正确答案）
C.受电工程的设计
D.受电工程的施工 -
多项选择题
客户反映未收到催费通知单、停电通知书等，未给客户造成影响，派发意见的要点（）。
A.确认客户无投诉意愿
B.确认为供电公司客户
C.确认未收到的通知单类型
D.未造成影响
