相关考题
-
多项选择题
酒店的数字化建设主要体现在酒店的运营与管理方面，包括（）。
A.前厅酒店管理系统
B.会计平台
C.人力资源管理平台
D.开发酒店数字化、智能化应用场景 -
单项选择题
按照（）组织形式，酒店的机构和部门可以分为两大类：一类是业务部门，直接从事接待服务工作，如前厅部、客房部、餐饮部等；另一类是职能部门，为业务部门提供保障和服务，如财务部、人力资源部。
A.矩阵式
B.直线制
C.事业部制
D.直线职能制 -
多项选择题
客房的业务分工包括客房楼层清洁和（）
A.服务中心
B.公共区域
C.洗衣房
D.布草房
