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判断题
咨询就是一种提供信息，释疑解惑，忠告建议的活动。 -
多项选择题
消费者群里的内部沟通可以分为（）和（）两种方式。
A.积极的沟通
B.主观的沟通
C.消极的沟通
D.客观的沟通 -
多项选择题
群体规范对消费者消费行为影响的方式有（）
A.群体压力
B.服从心理
C.从众心理
D.模仿心理
