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多项选择题
冒用优惠卡，《行政事务处理单》种类选择“06其他”，事件详情写明“（）”。
A.处理时间
B.冒用卡卡种、卡号
C.补收金额
D.处理地点 -
多项选择题
乘客服务“四到”的内容：（）。
A.心到
B.话到
C.眼到
D.手到 -
多项选择题
（）可以在闸机刷卡后引导乘客边门进出站。
A.不能独立通过闸机
B.乘坐轮椅行动不便
C.携带超大尺寸行李
D.乘坐轮椅
