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单项选择题
当处理雇员的情感和个人问题时，一个要坚持的重要原则是（）。
A.灵活性
B.公开性
C.警觉性
D.保密性 -
单项选择题
为雇员寻找机会来扩充他或她的能力，并提高表现的是（）。
A.委派者
B.谈判者
C.辅导员
D.教练 -
单项选择题
一下所述选项中，哪一项不是发生在反馈过程中的：（）
A.观察
B.反映
C.评估
D.后果
