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多项选择题
银行营销组织的特征包括（）。
A.柔性化
B.内控严谨性和团队整体性
C.部门协调性
D.灵活高效性
E.关系维护性 -
多项选择题
银行客户关系维护的方式有（）。
A.硬件维护
B.软件维护
C.应用维护
D.功能维护
E.心理维护 -
多项选择题
银行促销的基本构成要素有（）。
A.促销的客体
B.促销的主体
C.促销的方式
D.促销的活动
E.信息反馈
