单项选择题
在获得客户满意的基础上，请求客户将其亲朋好友和客户介绍给自己，从而扩大目标客户群.这种开发客户的方式是（）。
- A.厅堂识别
B.转介绍
C.公私联动
D.陌生拜访
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单项选择题
高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户，并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过（）方式开发客户。
A.厅堂识别
B.转介绍
C.公私联动
D.陌生拜访 -
多项选择题
（）以下哪些开场白的方法是错误的？
A.一张口就谈产品
B.直接要求客户给自己几分钟时间
C.没有说明为什么打电话过来
D.请求客户帮忙 -
多项选择题
FAB有效地销售陈述需要分别陈述产品的哪些方面（）
A.特点
B.优点
C.品质
D.利益
