相关考题
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多项选择题
关于技能队列和业务代表的关系，以下描述正确的是（）。
A.一个技能队列可以拥有多个业务代表
B.一个业务代表可以拥有多个技能队列
C.一个技能队列只能拥有一个业务代表
D.一个业务代表只能拥有一个技能队列 -
多项选择题
WEB配置台的系统配置中，默认提供了以下哪些用户权限（）。
A.添加业务代表
B.监控告警
C.禁止VDN
D.配置审计
E.配置 -
多项选择题
WAS系统监控台中监控IVR时，可以进行流程跟踪，流程跟踪有两种方式（）。
A.按客户级别
B.按业务信息
C.按主叫号码
D.按技能队列
