多项选择题
行政助理的工作原则包括（）。
A.绝对服从领导和发挥主观能动性的辩证统一
B.坚持原则与热情诚恳的辩证统一
C.被动性服从与主动积极的辩证统一
D.为领导、同事服务与为群众服务的辩证统一
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多项选择题
行政助理的服务对象有（）。
A.领导
B.下级
C.同事
D.群众 -
多项选择题
行政人员要重视对投诉者的接待工作，在礼节上注意把握的细节是（）。
A.热情接待
B.耐心聆听
C.以礼相送
D.敷衍了事
E.草草结束 -
多项选择题
行政办公人员在接待工作中要综合考虑，把工作做得（）。
A.面面俱到
B.细致入微
C.有条不紊
D.善始善终
