多项选择题
保险公司对新单业务进行回访，回访应当包括以下哪些内容：（）。
A.确认受访人是否为投保人本人；
B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；
C.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；
D.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；
E.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；
F.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；
G.采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率；
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多项选择题
保险销售人员是指从事保险销售的下列哪些人员：（）。
A.保险公司的客户；
B.保险公司的工作人员；
C.保险代理机构的从业人员；
D.保险营销员； -
多项选择题
保险公司电话销售中心负责人应当具有下列哪些条件：（）。
A.大学本科以上学历或者学士以上学位；
B.从事金融工作2年以上或者从事经济工作5年以上；
C.从事金融工作3年以上或者从事经济工作5年以上；
D.具有1年以上电话销售业务管理经验或2年以上金融业务管理经验；
E.《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》规定的其他条件。 -
多项选择题
保险公司就开展电话销售代理业务申请备案，应当提交下列哪些材料：（）。
A.保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务的项目书，包括拟委托的保险代理机构名称、合作方式、管理模式、销售区域、3年业务发展规划和市场分析等；
B.偿付能力符合条件的说明；
C.受到行政处罚或者立案调查情况的说明；
D.委托代理合同复印件；
E.保险代理机构资质证明，包括经营保险代理业务许可证、营业场所合法性报告、电话销售系统建设报告、电话销售业务运营管理制度等；
F.中国保监会规定提交的其他材料；
