相关考题
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单项选择题
酒店为了提升顾客的就餐体验,在餐厅服务方面通常会采取哪种措施()?
A.延长餐厅营业时间
B.提供个性化菜单推荐
C.增加餐厅座位数量
D.降低餐厅菜品价格 -
多项选择题
酒店为了提升服务质量,通常会采取哪些方式来收集并分析顾客反馈()?
A.通过顾客意见卡和问卷调查
B.在酒店官方网站和社交媒体上收集评论
C.定期进行客户满意度调查
D.与顾客进行面对面的沟通和交流
E.利用数据分析工具分析顾客行为和偏好 -
单项选择题
酒店为了提升顾客满意度,在客房清洁方面通常会采取哪种措施()?
A.每日更换床上用品
B.每周深度清洁一次
C.仅在顾客退房时清洁
D.顾客自行清洁
