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多项选择题
下列哪些情况大堂经理要承担主要职麦（）。
A、网络系统故障
B、客户丢失钱物
C、媒体曝光
D、发生水灾火灾 -
单项选择题
最能体现银行业本质的竞争是（）。
A.产品竟争
B.价格竞争
C.服务竟争
D.管理竟争 -
单项选择题
下列哪项不能有效缓解自身压力（）。
A、认识与接受自己
B、建立和利用良好的社会支持网络
C、发展新的有效行为技能式
D、培养危机意识
