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单项选择题
解释可以通过：（）。
A、使用另外的沟通媒介
B、用别的术语重重新说明
C、一字不漏的重复讲过的话
D、叫传递者使用其它术语重发信息 -
单项选择题
行政收尾的一个输出是：（）
A.项目档案建立
B.项目章程制定
C.风险分析计划制定
D.项目计划制定 -
单项选择题
深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：（）。
A、重复信息内容
B、查明内容，做出评价
C、评价内容，提出建议
D、改述内容，对他情感做出反应
