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成功的客户服务专业人员通常具备哪几项核心能力？ -
问答题
简述增值客户服务与基本客户服务的区别。 -
单项选择题
关于客户服务的一个正确陈述是，它（）
A.比大多数货物或产品更有形
B.的生产与消费同步进行
C.很容易被存储备用
D.通常提供即刻产生且易量化的金融收益
