单项选择题
总、分行法律事务部门负责（）。
A.负责按照华夏银行合同管理制度对涉及服务收费的相关合同文本进行合法性审查。
B.服务收费会计科目设立与核算
C.全行服务收费举报投诉机制的建立与管理
D.向全行发布年度服务收费价目名录
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单项选择题
落实监管部门服务价格投诉管理要求，是（）的职责。
A.总行办公室
B.总行各专业管理部门
C.分行计划财务部
D.分行公司业务部 -
单项选择题
负责在全行客户投诉管理制度中明确客户投诉渠道、登记、调查、处理、报告等事项的管理流程、负责部门和处理期限，是（）的职责。
A.总行办公室
B.总行各专业管理部门
C.分行计划财务部
D.分行公司业务部 -
单项选择题
（）是全行服务收费举报投诉管理部门。
A.总行办公室
B.总行各专业管理部门
C.分行计划财务部
D.分行公司业务部
