相关考题
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单项选择题
营业员与顾客态度的双重观察，可以由调查人员直接观察，也可以借助（）进行观察。
A.观察仪器
B.测量仪器
C.计算仪器
D.分析仪器 -
单项选择题
营业员与顾客态度的双重观察，可以为商店提高服务质量和选择购进某些商品提供（）
A.观察
B.依据
C.货源
D.资金 -
单项选择题
营业员与顾客态度的双重观察，是为了调查（）
A.调查人员的服务态度
B.营业员的服务态度
C.营业员对某些商品的偏好情况
D.顾客对营业员的偏好情况
