相关考题
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多项选择题
质量文化的功能包括（）。
A．物质功能
B．凝聚功能
C．约束功能
D．辐射功能 -
多项选择题
质量文化是由（）三个层次构成的。
A．物质文化层
B．制度文化层
C．奖惩文化层
D．精神文化层 -
单项选择题
在八项质量管理原则中提出（），就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。
A．过程方法
B．管理的系统方法
C．持续改进
D．基于事实的决策方法
