相关考题
-
多项选择题
质量文化是由（）三个层次构成的。
A．物质文化层
B．制度文化层
C．奖惩文化层
D．精神文化层 -
单项选择题
在八项质量管理原则中提出（），就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。
A．过程方法
B．管理的系统方法
C．持续改进
D．基于事实的决策方法 -
单项选择题
在八项质量管理原则中提出（），就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
A．以顾客为关注焦点
B．领导作用
C．全员参与
D．过程方法
