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单项选择题
火灾一旦被确认后，应要求（）尽量详尽地了解火灾性质及燃烧物质等情况。
A.上级领导
B.消防人员
C.主管部门
D.巡逻人员 -
单项选择题
收到客户的投诉信时，应立即转给有关负责人，再通知客户已收到信函，以表示墓地管理单位的诚恳态度和（）的意愿。
A.重视投诉
B.解决问题
C.尊重客户
D.办事效率 -
单项选择题
验收墓体地上部分石材的缺棱掉角现象时，用刻度值为0.5mm的钢直尺测量其（）。
A.面积
B.高度
C.长度和宽度
D.体积
