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单项选择题
在物业管理常用的各类文书中，（）公文的规范性最强。
A.制度
B.行政
C.司法
D.事务 -
单项选择题
当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门（如派出所、居委会）、业主委员会或其他单位等联系工作时，要用（）文种。
A.函
B.通知
C.请示
D.批复 -
单项选择题
以下不属于物业管理的制度文书的是（）。
A.办法
B.计划
C.制度
D.公约
