欢迎来到在线考试题库网 在线考试题库官网
logo
全部科目 > 公路交通运输技能考试 > 公路客运站服务员

问答题

简答题

什么是旅客意见处理率?

    【参考答案】

    一项反映客运站站长工作质量的指标,是报告期内旅客意见处理件(条)数与旅客意见总件(条)数的百分比。

    点击查看答案
    微信小程序免费搜题
    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题