相关考题
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多项选择题
行李服务的服务内容包括（）。
A.行李寄存服务
B.行李离店服务
C.行李预订服务
D.行李进店服务 -
多项选择题
客人对餐饮服务的心理要求有（）
A.求快速上菜
B.求公平合理
C.求清洁卫生
D.求尊重 -
多项选择题
影响顾客购买决策的因素中，个体因素包括（）。
A.心理因素
B.生理因素
C.资源因素
D.酒店营销活动
