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判断题
前厅服务中为客人办理入住登记的全过程应限于2分钟内结束。
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判断题
饭店企业的管理组织一般实行四层管理为:总经理,部门总监,部门经理,主管。
判断题
饭店的组织形式有直线制、直线职能制、事业部制。
判断题
饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务效用为凭借,投入到旅游消费服务领域中,具有独立性的资本或资金运动的经济实体。
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