单项选择题
我国几大主要汽车厂商之一的广州汽车工业集团公司，主要产品为（）。
A.雅阁系列轿车、奥德赛多功能轿车、五十铃GALA系列客车
B.马自达轿车、雪铁龙轿车、悦达起亚轿车
C.奥拓轿车、奥迪轿车、日产轿车系列
D.捷达轿车、风神轿车、丰田轿车系列
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单项选择题
一般来说，顾客的消费心理，可以分成：“求实、求好心理”，（），“习俗、念旧心理”，“怀疑、反感心理”等四类。
A.“求新、求美心理”
B.“犹豫、厌倦心理”
C.“攀比、炫耀心理”
D.“自尊、好奇心理” -
单项选择题
函件书写要讲究（）。因为这反映了你的外表、能力和性格。它会让人感到你是一位作风严谨、办事认真的汽车销售人员。
A.华丽、规格、礼貌
B.整齐、有序、干净
C.规格、礼貌、简短
D.华丽、规范、简洁 -
单项选择题
C级顾客意向级别的含义指的是（）。
A.已有购车愿望，一般需要在一个月以上才能够付款订车。
B.主要的购车因素已有部分确定，一般需要在一个月以内才能付款订车。
C.主要的购车因素都已确定，一般在一周内就付款订车。
D.已交纳购车定金。
