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全部科目 > 民政行业技能鉴定考试 > 遗体火化师考试 > 遗体火化师(五级)

单项选择题

消费者协会可以在查明事实的基础上对当事人的争议进行(),引导双方自愿协商、解决消费纠纷问题。

    A.处理
    B.调解
    C.裁决
    D.仲裁

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