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判断题
通过比较法对员工工作绩效进行比较，并列出排名在饭店行业中有其操作的局限性。因为所有的员工不可能都从事同样的工作，因此很难或不可能保证对比的持续性、公正性和客观性。 -
判断题
饭店可通过调整过去由小时工完成的固定上作，来缩减固定劳动力。 -
多项选择题
在积极聆听中，归纳总结具有哪些作用？（）
A.关注某一论题
B.表示你同意某些论点
C.向讲话人指明你的看法
D.引导讲话人过渡到另一议题
