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多项选择题
市场营销计划中，背景资料所涉及的内容包括（）。
A.市场形势
B.产品情况
C.分销情况
D.宏观环境 -
多项选择题
企业建立销售人员素质模型的准备阶段，需要审视的问题是（）。
A.企业的营销战略是什么
B.制定并实施战略计划的关键环节有哪些
C.与实施营销战略计划的关键环节相关的核心职位有哪些
D.选定职位的客观明确的标准与规则是什么 -
多项选择题
从职业道德的角度来说，服务人员的下列仪表符合端庄要求的是（）。
A.穿戴的颜色、样式等浓艳而且华丽
B.穿西装制服者穿皮鞋
C.着装朴素大方
D.面部、头发和手指整洁
