相关考题
-
多项选择题
《空调列车服务质量规范》第12.4条规定,配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。
A.票据
B.现金
C.票据帐
D.报表 -
多项选择题
《空调列车服务质量规范》第12.3条规定,各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,()。
A.有监督
B.有检查
C.有考核
D.有管理 -
多项选择题
《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,持有效上岗证,经过岗前()培训合格。
A.安全
B.技术业务
C.礼仪
D.道德
