单项选择题
电视机顶盒连接显示无信号,以下处理方法错误的是:
- A、确认机顶盒时开机状态
B、请检查机顶盒与电视机信号连接线是否正确,检查信号源中的输入模式和插线的位置是否一致。如果确认都没有问题,可以使用电视机遥控器上面的“切换”键切换一下,如未恢复建议更换信号连接线测试
C、将机顶盒换到其他电视机试试,如测试正常证明电视机问题;如仍无显示请更换机顶盒
D、核对魔百和业务是否到期
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单项选择题
当需要确认客户家中预埋网线位置时,可以使用下面哪()工具。
A、寻线仪
B、光功率计
C、OTDR
D、红光笔 -
单项选择题
当网络出现Ping丢包现象时,下列说法不正确的是()。
A、上网断线
B、网页打开缓慢
C、发送接收邮件速度慢
D、视频收看正常 -
单项选择题
当受理投诉服务超出处理权限时正确地处理方法是()。
A、及时上报并告知服务对象已经上报另行处理
B、让服务对象另行投诉
C、告知服务对象无法处理
D、及时上报
