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所谓的“服务设计+”就是“服务设计+各行各业”。
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在成熟期的运用重点是进行准确的需求预测，并确定需求将维持多长时间，然后市场细分，做好配套服务，在确保质量的前提下提高生产能力，扩大批量。
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在许多服务企业中，顾喜是否满意的最关键因素在于服务的质量，至于等待时间是无所谓的。
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SWOT分析法是一种用来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会、戚胁，从而将企业战略与企业内部资源、外部环境有机结合的战略分析方法。
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