多项选择题
冲突定义有很多，但冲突定义包含有一些共同的主题，这些共同主题是（）
A.冲突必须是双方感知到的
B.冲突必须是为双方和其他人所感知的
C.冲突过程的起点是意见的对立或不一致
D.冲突过程的起点是行为的对立或不一致
E.冲突过程的起点是性格的对立或不一致
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多项选择题
在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（）
A.群体的竞争程度较低
B.群体成员的共同性较少
C.群体凝聚力较高
D.群体目标较明确一致
E.群体规模较小 -
多项选择题
影响从众行为的个人因素有（）
A.智力因素
B.人际关系
C.自信心
D.群体气氛
E.个性特点 -
多项选择题
以下属于维护角色的有（）
A.鼓励者
B.协调者
C.折中者
D.监督者
E.支配者
