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多项选择题
营销更强调的是产品和服务所能给予人们的（）。
A.体验
B.感受
C.利益
D.满足 -
单项选择题
在宾馆、饭店，通常餐厅服务人员与厨房人员的比例是（）。
A.1：1
B.1：2
C.1：3
D.1：4 -
单项选择题
定额定员与餐厅的经营服务方式、营业时间、人员业务技术状况等有密切关系。下列不是影响餐饮企业人员定额定编的因素是（）。
A.加工技术的复杂程度
B.餐厅的位置
C.员工的素质
D.服务的类别
