单项选择题
以下哪种方法不是克服团队缺乏投入的障碍？（）
A.要了解团队中的每个人是不是都能清楚地阐明项目目标和用户问题
B.破冰活动
C.让整个团队参与客户旅程地图和服务蓝图的讨论
D.领导者需要支持所有团队成员表达他们的想法和意见
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单项选择题
如果你需要提高团队的设计方案的质量，以下哪种奖励结构最有效？（）
A.基于合作的群体奖励结构
B.基于个人的竞争奖励结构
C.使用合作和竞争激励的混合奖励结构
D.奖励结构无助于提高执行速度 -
单项选择题
团队章程是定义团队总体目标、资源、（）和（）的文件。
A.人员分配、奖惩
B.行动、人员分配
C.行动、人际关系
D.奖惩、行动 -
单项选择题
在领导力的（），建立良好关系是这个层级的关键词。领导者要学习如何与团队建立良好的关系，如何真正发自内心去关心他人。
A.第一层级
B.第二层级
C.第三层级
D.第四层级
E.第五层级
