单项选择题
随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（）
A.大量生产
B.成批生产
C.单件生产
D.批量客户化定制生产
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单项选择题
以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是（）
A.大量生产
B.成批生产
C.单件生产
D.多品种小批量生产 -
单项选择题
下列不是服务运作的特点的是（）
A.服务过程可以与消费过程分离
B.质量标准难以建立
C.纯服务不能通过库存调节
D.生产率难以确定 -
单项选择题
（）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来
B.都是属于劳动密集型
C.都是投入－转换－产出的过程
D.产品都不可存储
