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多项选择题
成功的沟通，信息不仅需要被传递还需要被理解，这里的信息包括（）。
A.事实
B.语言
C.思想
D.情感 -
单项选择题
国企中，经理常与党委书记失和、难以一致的状况，是因（）而引起的冲突。
A.沟通差异
B.个体差异
C.环境因素
D.结构差异 -
单项选择题
团队成员之间相互竞争，团队有可能在这一阶段陷入困境，这是（）
A.持续发展期
B.成熟期
C.初创期
D.初见成效期
