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多项选择题
旅游目的地质量测量的评价方法有（）
A.差距分析法
B.单一绩效分析法
C.重要性分析法
D.混合方法 -
多项选择题
旅游目的地综合质量管理的主要理念有（）
A.可持续发展
B.系统方法与多方合作
C.游客需求导向
D.共同满意 -
多项选择题
质量管理自20世纪初发展至今，共经历了四个发展阶段（）
A.质量检验阶段
B.统计质量管理阶段
C.全面质量管理阶段
D.标准化质量管理阶段
