相关考题
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多项选择题
以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有（）
A.车站通风空调
B.客运导向
C.车站保洁
D.车站卫生 -
多项选择题
以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况（）
A.乘客已进站但未赶上末班车
B.携带违规用品（气球、宠物等）进站
C.地铁原因无法完成运输服务
D.TVM出现储值票充值未成功 -
多项选择题
营销类票卡指除乘车功能以外，还具有（）等附加功能的票卡。
A.退票
B.纪念
C.增值
D.以上均是
