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单项选择题
公关关系口才的环境条件不包括（）
A.历史环境
B.经济条件
C.语言环境
D.心理环境 -
单项选择题
声音的上扬和下降指的是（）
A.音量
B.音高
C.音调
D.音质 -
单项选择题
谈判中的叙述部分不包括（）
A.入题叙述
B.谈判叙述
C.总结叙述
D.中间叙述
